Jeff Bezos wagte es 1994 und gründetet einen der heutzutage weltweit größten und beliebtesten Online-Versandhandel namens Amazon. Der E-Commerce-Riese, der seinen Hauptsitz in Seattle (USA) hat, bietet ein ebenso großes wie abwechslungsreiches Angebot. Hier können sich Kunden angefangen bei Büchern über Elektrogeräte bis hin zu Bekleidung alles besorgen. Über seine E-Commerce-Plattform vertreibt Amazon zusätzlich Baumarkt- und Drogerieartikel, Spielzeug, Freizeit- und Sportartikel und Lebensmittel.
Last but not least brachte Amazon einen Supermarkt ohne Kassen nach Europa, exakter gesagt nach London. Dieser läuft unter dem Markennamen „Amazon Fresh“. Und bei diesem einen Laden soll es nach den Wünschen von Amazon in der britischen Hauptstadt längst nicht bleiben. Konzeptionell gleicht der Laden den in den USA ansässigen Amazon-Go-Läden. Die Artikel werden vom Kunden aus dem Regal genommen und sie verlassen den Laden einfach wieder. Mittels Kameras und Sensoren wie in den Regalböden integrierte Waagen registrieren, welcher Kunde welche Produkte mitgenommen hat. Beim Verlassen des Ladens wird der Preis mittels einer App bezahlt.
Die Amazon Cloud
Mit dem Verkauf der unterschiedlichsten Waren erzielte Amazon im Jahr 2020 einen Gesamtumsatz von 386 Milliarden US-Dollar.
Ein genauer Blick in die Bilanzunterlagen macht deutlich, dass die Wachstumstreiber nicht im Online-Handel zu finden sind. Für Amazon nimmt die Cloud-Sparte AWS einen immer wichtigeren Platz ein. Auch wenn der Umsatz dieses Bereiches noch relativ klein ist, wächst er stetig in rasantem Tempo. Bereits 2018 lag der Umsatz bei 6,1 Milliarden US-Dollar, also 5,2 Milliarden Euro. Die operative Marge des Bereichs verblüfft ebenfalls. Hier ist der Prozentsatz gemeint, der als operativer Gewinn vom Umsatz übrigbleibt. 2018 lag dieser bei 269 Prozent. Ein Jahr zuvor lag er noch bei 1,7 Prozent.
Amazon Marketing für Firmen
Die meisten Verbraucher bemerken unter Umständen überhaupt nichts vom Cloud-Geschäft, obwohl sie bei einer Firma aktiv sind, die dieses Cloud-Angebot bei Amazon nutzt. Das Amazon Marketing wirkt sich nicht nur auf Amazon selbst günstig aus, sondern auch in der Regel dank einer Amazon Marketing Agentur auf die entsprechenden Firmen. Diese ziehen einen Vorteil von der weltweit größten Kundenbase, erreichen eine hohe Sichtbarkeit ihrer Produkte und Marken und nicht zuletzt eine schnelle Conversion. Gleichzeitig ist es möglich, die Logistik an Amazon outsourcen, die Starthürden sind gering und nicht zuletzt ist das Monitoring effektiv und problemlos.
Amazon Werbung
Der Amazon Web Services ist jedoch nicht der einzige Wachstumstreiber. Unter „Andere Geschäftsbereiche“ läuft in der Bilanz noch ein weiter, der vornehmlich aus Werbeeinnahmen besteht. Amazon hat es raus, tatsächlich personalisierte Werbung zu veröffentlichen. Jeder, der ein Produkt erstanden hat, erhält binnen kürzester Zeit weitere optimierte Kaufempfehlungen. Nicht zuletzt informieren sich die Kunden hinsichtlich Produktdetails direkt über die Suchfunktion. Google kommt so gar nicht erst zur Anwendung und dies führt bei den Werbeanzeigen zu weiteren Einnahmen.
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